Jak mogę zmienić swoje hasło?
Hasło do osobistego dostępu do portalu można w każdej chwili zmienić samodzielnie w zakładce Profil.
Jeśli nie masz już dostępu, skorzystaj z funkcji "Zapomniałes hasło?" na stronie logowania i nadaj nowe hasło za pomocą adresu e-mail przypisanego do twojej nazwy użytkownika/identyfikator użytkownika.
Alternatywnie skontaktuj się z administratorem portalu.
Ważna wskazówka: Warunkiem zresetowania hasła jest niewielokrotne używanie adresu e-mail dla różnych kont użytkowników.
W takim przypadku system nie będzie mógł prawidłowo przyporządkować Twoich danych, więc nie otrzymasz wiadomości e-mail.
W takim przypadku należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta (Customer Service).
Nie pamiętam hasła. Jak mogę się mimo to zalogować?
Skorzystaj z funkcji "Zapomniałes hasło?” na stronie logowania i nadaj nowe hasło za pomocą adresu e-mail przypisanego do twojej nazwy użytkownika/identyfikator.
Jak zalogować się po raz pierwszy w ServiceCardPortal?
Otrzymałeś wiadomość e-mail z linkiem rejestracyjnym do ServiceCardPortal.
Otwórz link rejestracyjny (jest on spersonalizowany pod Twoim adresem e-mail i nie powinien być przekazywany współpracownikom).
W pierwszym kroku należy nadać nazwę użytkownika/identyfikator i hasło.
Nie można już zmienić identyfikatora użytkownika.
Nadal masz problemy z logowaniem lub nie masz już adresu e-mail?
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@mercedesservicecard.com.
Zarejestrowałem się już na portalu. Nie znam mojej nazwy użytkownika/identyfikatora użytkownika. Co mam teraz zrobić?
Zwróć się do administratora portalu w swojej firmie.
Jako administrator portalu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@mercedesservicecard.com.
Jak mogę zmienić moją nazwę użytkownika/User ID dla ServiceCardPortal?
Zmiana identyfikatora użytkownika jest aktualnie niemożliwa.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.