Jak mohu změnit heslo?
Heslo svého osobního přístupu na portál můžete kdykoliv sami změnit v části Profil.
Pokud již nemáte přístup, použijte prosím funkci "Zapomněli jiste heslo?" na přihlašovací stránce a zadejte nové heslo prostřednictvím e-mailové adresy, která je přiřazena vašemu ID uživatele.
Alternativně se obraťte na svého administrátora portálu.
Důležité upozornění: Pro obnovení hesla je předpokladem, že jste svou e-mailovou adresu nepoužili vícekrát pro různé uživatelské účty.
Systém v tomto případě nemůže Vaše údaje správně přiřadit, takže neobdrží e-mail.
V takovém případě se obraťte na náš zákaznický servis (Customer Service).
Zapomněl/a jsem heslo. Jak se mohu přesto přihlásit?
Použijte prosím funkci "Zapomněli jiste heslo?" na přihlašovací stránce a zadejte nové heslo prostřednictvím e-mailové adresy, která je přiřazenak vašemu ID uživatele.
Jak se poprvé přihlásím na portál ServiceCardPortal?
Obdrželi jste e-mail s registračním odkazem pro portál ServiceCardPortal.
Otevřete registrační odkaz (je personalizován na vaši e-mailovou adresu a neměl by být předán kolegům).
V prvním kroku zadejte své uživatelské jméno/ID uživatele a heslo.
Uživatelské jméno již nelze změnit.
Stále máte problémy s přihlášením nebo e-mail již nemáte?
Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na info@mercedesservicecard.com.
Již jsem se zaregistroval/a na portálu. Neznám své uživatelské jméno/ID uživatele. Co bych měl/a udělat?
Obraťte se prosím na administrátora portálu ve Vaší společnosti.
Jako administrátor portálu se prosím obraťte na náš zákaznický servis na adrese info@mercedesservicecard.com.
Jak mohu změnit své uživatelské jméno / uživatelské ID pro portál ServiceCardPortal?
Změna ID uživatele není v současné době možná.
Obraťte se prosím na náš zákaznický servis.